Connect’Soins

Le projet Connect’Soins vise avant tout à améliorer la communication entre les services de soins à domicile et les personnes âgées qui en sont bénéficiaires.

En effet, les personnes âgées vivant à domicile reçoivent régulièrement la visite de soignant·e·s au cours de la semaine. Bien que la fréquence des visites soit généralement définie à l’avance, des changements interviennent fréquemment, en particulier concernant l’heure de passage. Cela génère souvent de l’incertitude chez les bénéficiaires, qui doutent des informations retenues ou ne sont plus sûrs de leur exactitude. À cela s’ajoutent les troubles de l’orientation temporelle parfois liés à leur état de santé, rendant la gestion du quotidien encore plus difficile. Ces incertitudes provoquent un sentiment d’insécurité chez la personne âgée et entraînent un volume important d’appels téléphoniques entre elle et le service de soins à domicile. Par ailleurs, certaines recommandations infirmières, comme la prise de la tension artérielle ou la prise de médicaments (notamment lors de changements de traitement ou d’introduction de médicaments à court terme), ne sont pas toujours suivies, souvent par oubli. Enfin, certaines mesures importantes, telles que les paramètres vitaux, pourraient être transmises plus rapidement aux équipes soignantes.

Les premiers éléments d’analyse réalisés conjointement entre les HES et le Réseau Santé Sarine (RSS) ont déjà permis d'identifier que l’utilisation d’une tablette interactive reliant les services de soins à domicile et la personne âgée à domicile permettraient d’améliorer rapidement la qualité de vie des personnes âgées à domicile. L’utilisation d’une tablette contribuerait non seulement d’améliorer la sécurité de la personne, mais aussi de fournir des informations précieuses à l’infirmière pour l’organisation et la priorisation de sa tournée.

L’objectif du projet Connect'Soins est de développer le prototype d’une application pour tablette permettant la communication entre les personnes âgées en soins à domicile et les services de soins à domicile.